放課後等デイサービス評価アンケート結果 (さんさん広場 築港)

平成30年9月より実施しておりました「放課後等デイサービス評価表」によるアンケート結果を集計いたしました。
(平成30年11月27日集計)

今回のアンケート結果は、全職員参加のミーティングで報告・検討し、今後の療育等の改善に役立てます。
保護者様からのご意見は、随時お受けしておりますので、気になる点などありましたらいつでも、職員にお声掛け下さい。

チェック項目 はい どちらともいえない いいえ ご意見






1 子どもの活動等のスペースが十分確保されているか 15 5 ・静かに一人になれるスペースがないかと思います。
2 職員の配置数や専門性は適切であるか 11 9 ・職員さん全員を把握しきれていません。
・管理者さんはとても頼りになります。
3 事業所の設置等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか 7 12 1







4 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 12 7 1 ・成長と共に計画を見直す際に一緒に確認しながら作成して頂けたらと思います。
5 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか 12 8 ・夏休みなど子どもがあきないように色々な場所など連れて行ってもらって喜んでいました。
6 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか 4 10 5 回答なし1
・あるのだったら、聞いてみたいです。







7 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 14 6
8 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか 16 4 ・伝え合いが出来ていない場合がある時は(私達、親の方も上手く伝えられていない時もあるので)少しづつ宜しくお願いします。
9 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか 11 6 3 ・デイで出た課題(困ったこと)はすぐ解決→報告して下さいました。
10 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか 2 8 10
11 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか 13 7
12 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか 16 4
13 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか 7 11 2
14 個人情報に十分注意しているか 13 6 1 ・他の人に話すなどは十分注意して欲しい。






15 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか 5 9 5 回答なし1
16 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われているか 5 11 3 回答なし1
・子どもから様子を聞きました


17 子どもは通所を楽しみにしているか 14 6 ・行く日はとても楽しみにしています。
18 事業所の支援に満足しているか 15 5 ・長く通えるようになると、お互いにやりやすくなって特に子どもには利点が多いと感じます。
・スタッフの方々の子どもへの接し方など見て、安心してお任せできると感じています。
・いつも詳しく様子を教えて頂けているので、毎回安心して利用させて頂いております。色々とお世話になり大変感謝しております。
・長期休暇(夏休み)等、色々な場所へ連れて行ってもらえるのでありがたいですが、少し出費が痛いです。
・満足しています。助けられています。
・活動中の子どもの課題や、個別の支援などが見えてきません。

2018年11月27日集計